Le reconditionnement électroménager est un processus que beaucoup de gens ne comprennent pas vraiment avant d’acheter. Qu’est-ce qu’on fait concrètement sur un appareil avant de le vendre ? Est-ce qu’on le nettoie juste ou est-ce qu’on fait vraiment quelque chose de sérieux ? Chez Simandu le reconditionnement électroménager suit un protocole strict de 25 points de contrôle dans notre atelier à Haren avant qu’un appareil arrive chez vous. Voici exactement ce qu’on fait.

Ça commence avant même que l’appareil arrive chez nous

Simandu récupère ses appareils via son partenariat avec Recupel, l’organisme belge officiel pour la collecte des équipements électriques et électroniques. Chaque appareil qu’on reçoit a une origine connue et traçable. Ce n’est pas un appareil récupéré n’importe où. C’est quelque chose que beaucoup de revendeurs en ligne ne peuvent pas dire.

Ce qui se passe dans notre atelier

Dès l’arrivée à Haren l’appareil passe sur le plan de travail. Nos techniciens l’ouvrent et regardent tout ce qu’il y a à l’intérieur. La carcasse, les connexions électriques, les pièces mécaniques, les circuits hydrauliques pour les machines à café et les centrales vapeur. Tout est inspecté. Rien n’est laissé au hasard.

Si quelque chose ne va pas on le remplace. On utilise des pièces d’origine ou des équivalents certifiés conformes aux spécifications du fabricant. Chaque remplacement est noté dans notre suivi de l’appareil. C’est ce qui nous permet de garantir chaque appareil pendant 24 mois après la vente.

Le nettoyage va plus loin que ce qu’on imagine

Quand on dit nettoyage on ne parle pas d’un coup d’éponge sur la surface. Pour une machine à café c’est un détartrage complet de tout le circuit hydraulique et une désinfection de toutes les parties en contact avec l’eau. Pour un aspirateur c’est le moteur, les filtres et tous les conduits d’air. Pour une centrale vapeur c’est la semelle et le réservoir. L’appareil doit ressortir aussi propre qu’à sa sortie d’usine.

On teste comme si c’était chez nous

Avant de certifier un appareil nos techniciens le testent en conditions réelles. Une machine à café fait de vrais cafés. On mesure la pression, on vérifie la température, on goûte. Un aspirateur aspire sur du parquet, de la moquette, du carrelage. Une centrale vapeur repasse du vrai linge. Si quelque chose ne convient pas l’appareil repart en réparation

La certification ElectroRev

Si l’appareil passe les 25 points de contrôle il reçoit la certification ElectroRev. C’est une certification indépendante qui atteste qu’un appareil a été remis à neuf selon des standards professionnels précis. Elle est visible sur chaque fiche produit de simandu.be. C’est la preuve que l’appareil a été vérifié, réparé et validé par des professionnels et pas juste dépoussiéré.

Ce que veulent dire les grades

Après la certification chaque appareil reçoit un grade qui décrit son état visuel. Le grade ne dit rien sur le fonctionnement, il ne parle que de l’apparence.

Comme neuf signifie qu’on ne voit aucune trace d’utilisation. L’appareil ressemble exactement à un produit neuf sorti de boîte.

Très bon état signifie qu’il y a peut-être une trace infime quasi invisible à l’œil nu. Fonctionnement identique au neuf. C’est le grade le plus choisi par nos clients parce qu’il offre le meilleur rapport qualité prix.

Bon état signifie quelques traces légères visibles sans aucun impact sur le fonctionnement. C’est le meilleur choix pour ceux qui veulent maximiser leurs économies.

Dans les trois cas la garantie est exactement la même. 24 mois sans exception.

Ce que ça change vraiment

Au-delà du prix et de la qualité il y a un impact que beaucoup de gens ne voient pas. Un aspirateur qui part à la poubelle pèse en moyenne 5 kg. Une machine à café 3 kg. Ces kilos auraient été incinérés ou envoyés à l’étranger pour traitement. Chez Simandu ils repartent pour 3 à 5 ans de plus. Depuis 2022 notre équipe a remis en vie des centaines d’appareils à Bruxelles. Ce n’est pas un discours écologique. C’est ce qu’on fait tous les jours.

On est disponibles pour vous

Si vous avez une question sur un appareil en particulier ou sur notre façon de travailler vous pouvez nous contacter par WhatsApp au +32 467 01 39 50 ou par email à abdoulaye.bah@simandu.be. Notre boutique est ouverte du mardi au samedi de 10h30 à 18h30 au Cora d’Anderlecht, Drève Olympique 11. Notre catalogue complet est sur simandu.be.